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品牌影響力持續擴大 富德生命人壽榮膺“亞洲品牌500強”

時間:2021年10月21日 來源: 關注次數:0【字體:

  近日,在由Asiabrand發起,聯合中國亞洲經濟發展協會、《環球時報》等權威機構、媒體共同主辦的“第16屆亞洲品牌盛典”中,富徳生命人壽入選“亞洲品牌500強”。這是該公司第11次榮獲該獎項,同時獲評“亞洲十大影響力品牌”。
  據悉,此次共有18個國家和地區的品牌入選“2021亞洲品牌500強”榜單。該榜單是由專業品牌評價機構Asiabrand與中國亞洲經濟發展協會品牌管理專業委員會、ABAS專家委員會聯合推出,采用行業領先的“Asiabrand品牌價值評價3.0模型”,計算結果科學、客觀、準確。
  近年來,富德生命人壽深耕保險主業,為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內的全方位風險保障解決方案。在保障類產品方面,持續打造“康健無憂”重疾險品牌,不斷完善“生命360”系列產品,還對接政府惠民保平臺推出深圳專屬健康險;在儲蓄類產品方面,通過富贏99、鑫財富及傳世金典等主力產品打造多層次年金產品體系,滿足客戶所需。
  為提升客戶體驗,富徳生命人壽已建立覆蓋全國重點省市的服務網點、24小時95535客服熱線以及全流程電子化、智能化的保單服務;還搭建了功能豐富的自助服務系統平臺,實現全流程查詢、變更、管理。今年,圍繞“家•戀”四季客戶服務活動主題,推出系列客戶服務活動,同時再度升級高價值客戶服務體系,全新推出VIP、F+客戶服務方案。
  理賠的效率、服務的質量彰顯品牌的溫度。今年上半年,通過理賠系統的智能化、數字化改造升級,富德生命人壽的案件理賠申請支付時效縮短為1.24天,案件平均審核時效縮短為0.93天,件均結案時效縮短至1.10天。截至三季度,富德生命人壽年內理賠案件總量272160件,理賠總賠付金額27.14億元,豁免保費44966.62萬元。
  另外,富德生命人壽打造的一項長期、持續公益工程——“小海豚計劃”,今年也已經走到了第九個年頭。通過物資幫助、保險保障、心理幫扶等多樣化組合形式,“小海豚計劃”每年堅持為困難兒童、留守兒童、失親兒童等帶去溫暖及關愛。截至2021年9月30日,“小海豚計劃”累計舉辦活動1100余場,受益兒童超11萬人,為超過6萬名兒童捐贈意外保險產品,總保險保額超22億元,累計捐贈近2400萬元愛心物資。全系統已有1400余名志愿者,以“一對一幫扶”的形式,認領、幫扶了600余名困境兒童。(來源:新浪網)

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